人们对于突发的公共事件之后,还会产生一种特定心理需求,可以称之为秩序需求。其实就是为了弥补人们面临突发事件之后,人们的生活秩序被打乱,人们控制感受到了严重威胁,人们希望得到这种安定感。如果满足不了机会产生恐慌和心理问题。人们在疫情期间会表现出强烈的信息寻求倾向。希望会获得更多的确定性信息。更多的秩序性信息。这个也是一个很有意思的现象。就比如在疫情期间,突然人数爆发了,人们就会问为什么?或者人数突然变化了,人们更加想明白为什么?为什么会发生这样的现象。如果不能满足人们责任归因的认知需求,说白了就是满足人们的问责需求。那么就有可能对突发公共事件应对带来民意困境。导致失去民心支持的灾难性后果。
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