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责任者 沃瑞劳
出版信息 中国友谊出版公司 ,2015
ISBN 978-7-5057-3600-9
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用户思维
沃瑞劳.中国友谊出版公司,2015.
责任者 A. M. 休斯
出版信息 机械工业出版社 ,2004
ISBN 7-111-13841-4
数据库营销:策略与案例
A. M. 休斯.机械工业出版社,2004.
责任者 H. 汤普森
出版信息 华夏出版社 ,2003
ISBN 7-5080-2899-6
创造顾客价值:IBM公司的金牌培训书
H. 汤普森.华夏出版社,2003.
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