检索条件： 没有服务才是最好的服务 ( 题名 )
责任者 普赖斯,贾菲
出版信息 机械工业出版社 ,2009
ISBN 978-7-111-26335-7
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没有服务才是最好的服务：如何建立低成本高效率的优质客服系统：how to liberate your customers from customer service, keep them happy, and control costs
普赖斯,贾菲.机械工业出版社,2009.
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