检索条件： 服务管理 ( 题名 )
责任者 蔺雷,吴贵生
出版信息 清华大学出版社 ,2008
ISBN 978-7-302-18048-7
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服务管理
蔺雷,吴贵生.清华大学出版社,2008.
责任者 菲茨西蒙斯,菲茨西蒙斯
出版信息 机械工业出版社 ,2013
ISBN 978-7-111-41261-8
服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy, information technology
菲茨西蒙斯,菲茨西蒙斯.机械工业出版社,2013.
责任者 J. A. 菲茨西蒙斯,M. J. 菲茨西蒙斯
出版信息 机械工业出版社 ,2003
ISBN 7-111-11620-8
服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy and information technology
J. A. 菲茨西蒙斯,M. J. 菲茨西蒙斯.机械工业出版社,2003.
出版信息 机械工业出版社 ,2007
ISBN 7-111-20038-1
菲茨西蒙斯,菲茨西蒙斯.机械工业出版社,2007.
责任者 孙强,左天祖,刘伟
出版信息 机械工业出版社 ,2004
ISBN 7-111-13492-3
IT服务管理：概念、理解与实施
孙强,左天祖,刘伟.机械工业出版社,2004.
责任者 现代物流管理课题组
出版信息 广东经济出版社 ,2002
ISBN 7-80667-313-4
物流服务管理
现代物流管理课题组.广东经济出版社,2002.
责任者 J. 博恩
出版信息 清华大学出版社 ,2006
ISBN 7-302-12080-3
IT服务管理：基于ITIL的全球最佳实践
J. 博恩.清华大学出版社,2006.
责任者 曹汉平,王强,贾素玲
出版信息 清华大学出版社 ,2005
ISBN 7-302-10818-8
现代IT服务管理：基于ITIL的最佳实践
曹汉平,王强,贾素玲.清华大学出版社,2005.
责任者 胡广伟
出版信息 南京大学出版社 ,2010.07
ISBN 978-7-305-07262-8
电子政务服务管理
胡广伟.南京大学出版社,2010.07.
责任者 王明泉
出版信息 机械工业出版社 ,2022
ISBN 978-7-111-70874-2
Linux系统与服务管理
王明泉.机械工业出版社,2022.
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