检索条件： 张金成 ( 著者 )
责任者 吉多,克莱门斯,贝克
出版信息 清华大学出版社 ,2024
ISBN 978-7-302-63599-4
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吉多,克莱门斯,贝克.清华大学出版社,2024.
责任者 V. A. 蔡特哈姆尔,M. J. 比特纳
出版信息 机械工业出版社 ,2004
ISBN 7-111-13458-3
服务营销：integrating customer focus across the firm
V. A. 蔡特哈姆尔,M. J. 比特纳.机械工业出版社,2004.
责任者 菲茨西蒙斯,菲茨西蒙斯
出版信息 机械工业出版社 ,2007
ISBN 7-111-20038-1
服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy, information technology
菲茨西蒙斯,菲茨西蒙斯.机械工业出版社,2007.
责任者 J. A. 菲茨西蒙斯,M. J. 菲茨西蒙斯
出版信息 机械工业出版社 ,2003
ISBN 7-111-11620-8
服务管理：运作、战略与信息技术：operations, strategy and information technology
J. A. 菲茨西蒙斯,M. J. 菲茨西蒙斯.机械工业出版社,2003.
出版信息 机械工业出版社 ,2013
ISBN 978-7-111-41261-8
菲茨西蒙斯,菲茨西蒙斯.机械工业出版社,2013.
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