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题名:
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管理沟通 / 叶舜, 刘玲主编 , |
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ISBN:
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978-7-302-69584-4 价格： CNY58.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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243页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2025 |
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内容提要:
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本书共分为十章，系统构建了管理沟通的知识体系。第一章至第三章为基础部分，详细介绍了管理沟通的基本概念、特点、作用及过程，探讨了管理沟通的技巧，包括会议与面谈、非语言沟通与倾听等，并深入分析了团队沟通与协作的重要性及策略。第四章至第六章则进一步探讨了冲突管理与谈判技巧、跨文化沟通以及领导与沟通的关系，帮助读者理解在不同情境下如何进行有效沟通。第七章至第十章为进阶部分，着重讲解了沟通中的情绪管理与心理调适、沟通效果评估与反馈、书面沟通以及管理沟通的未来趋势。特别是第十章，针对当前技术变革和组织变革的背景，分析了管理沟通面临的挑战，并预测了未来的发展趋势。 |
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主题词:
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管理学 |
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中图分类法:
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C93 版次： 5 |
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主要责任者:
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叶舜 主编 |
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主要责任者:
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刘玲 主编 |
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附注:
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新形态教材 清华经管 |