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题名:
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服务模式计算 / 尹建伟, 席萌, 陈锦涛著 , |
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ISBN:
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978-7-03-083331-0 价格： CNY98.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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107页, [6] 页图版 图 (部分彩图) 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 科学出版社 出版日期： 2025 |
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内容提要:
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本书深入探讨了现代服务业中服务模式的量化描述、评估、仿真、融合与优化问题。书中提出了熵感知的服务模式量化评估框架, 通过定量服务模式描述语言SPDL-Q对服务模式进行评估, 并设计了服务模式评估指标。同时, 开发了多智能体仿真与分析体系, 支持对服务模式中利益相关者价值需求的量化分析。针对跨界服务模式融合问题, 提出了基于规则的服务模式融合框架, 实现服务模式的深度融合。 |
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主题词:
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服务模式 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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其它题名:
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模型、方法与应用 |
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主要责任者:
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尹建伟 著 |
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主要责任者:
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席萌 著 |
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主要责任者:
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陈锦涛 著 |