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题名:
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客户价值战略 / 陈军著 , |
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ISBN:
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978-7-5217-5630-2 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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xix, 278页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中信出版集团 出版日期： 2023.9 |
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内容提要:
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本书共十章, 内容包括: “客户终身价值战略: 从业绩导向到客户终身价值导向”“围绕客户价值定标: 从短期业绩到客户终身价值”“围绕客户终身价值构建营销组织: 覆盖客户全生命周期”“锁定高价值客户: 从乱枪打鸟到精准锁定”“围绕客户终身价值设计产品: 从一次性产品到一辈子的方案”等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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以终为始的客户终身价值管理 |
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主要责任者:
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陈军 著 |
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责任者附注:
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陈军, 中国大营销管控创立者, 五星评定系统创始人, 顺丰速运集团原营销副总裁, 多家上市公司营销总顾问, 行动教育“大营销管控”课程首席导师。 |