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题名:
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电力客服信息系统工程原理与应用 / 吴杏平主编 , |
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ISBN:
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978-7-302-51593-7 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,307页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书共分11章，主要介绍了国内外客户服务信息系统工程技术的发展趋势，论述了电力客户服务信息系统工程的原理和基础知识，总结分析了采用“双基地、双平台、双局向、双链路”的架构设计，通过“分省接入、南北汇聚”接入的方式，实现南、北分中心与27家省(市)电力公司的语音与数据的互联与互通，打造集中式电力客户服务一体化服务体系建设及应用取得的成功经验。 |
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主题词:
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电力工业 商业服务 中国 |
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中图分类法:
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F426.61 版次： 5 |
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主要责任者:
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吴杏平 主编 |
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索书号:
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1 |