题名:
信息服务设计与管理   / 李桂华编著 ,
ISBN:
978-7-5121-4591-7 价格： CNY68.00
语种:
chi
载体形态:
293页 图 26cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2022
内容提要:
本书专门针对信息管理类专业教学需要, 从“以用户为中心”思想出发, 全面、系统地介绍信息服务的基本理论、方法、过程, 并对信息服务研究和实践领域的最新进展进行了充分引进。本书主要内容包括信息服务产业环境概述、信息服务及其服务产品、信息服务的设计视角、信息用户与信息用户研究、信息需求、信息行为、用户画像、信息内容设计、信息服务传递设计、用户体验设计、信息服务运营、信息服务品牌建设。 
主题词:
情报服务  
主题词:
信息管理  
中图分类法:
G252.8 版次： 5
中图分类法:
G203 版次： 5
主要责任者:
李桂华 编著
版次:
2版
责任者附注:
李桂华, 四川大学公共管理学院教授、博士生导师。