题名:
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感知力决定沟通成败 / 王法著 , |
ISBN:
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978-7-122-41024-5 价格: CNY58.00 |
语种:
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chi |
载体形态:
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145页 图 24cm |
出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 化学工业出版社 出版日期: 2022 |
内容提要:
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本书从感知力沟通效果的影响出发, 介绍如何感知沟通对象以及如何增强感知力以达到沟通目的, 从沟通前的准备、沟通中的关键要素以及沟通后的反思三个步骤展开, 包括沟通前要明确的四点内容 (为什么、要什么、给什么、做什么), 还有沟通中如何保持融治氛围、如何控制情绪、如何给予积极的反馈以及沟通后如何有效反思。 |
主题词:
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心理交往 |
中图分类法:
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C912.11 版次: 5 |
主要责任者:
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王法 著 |
责任者附注:
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王法 (Farry Wang), 目前任美国管理协会 (American management association) 资深顾问, 曾就职于强生、阿斯利康、诺华、罗氏等知名企业, 从事销售管理及培训等工作。 |