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题名:
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电子商务环境下的消费者认知与行为研究 / 李杰, 陈维军, 杨芳著 , |
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ISBN:
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978-7-03-069415-7 价格： CNY172.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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257页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 科学出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书用实证方法研究电子商务环境下消费者认知与冲动购买、电商购物节购买、在线评论和消费者投诉等行为之间的关系，揭示上述行为背后的消费者价值观及个人特征的影响作用。针对粉丝情感与互动行为这一社会化商务的核心问题，从自媒体平台收集大量粉丝评论和互动数据，分析挖掘社会化商务环境下粉丝构成特征、互动行为和粉丝情感演化规律。 |
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主题词:
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消费者行为论 研究 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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主要责任者:
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李杰 著 |
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主要责任者:
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陈维军 著 |
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主要责任者:
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杨芳 著 |
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附注:
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国家社科基金后期资助项目 |