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题名:
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景区服务与管理 / 曾兰君主编 , |
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ISBN:
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978-7-5682-7793-8 价格： CNY79.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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245页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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景区服务与管理是旅游类专业的核心课程之一,通过本课程修订版教材的学习,重在培养旅游景区服务人员和基层管理人员的相关能力,具体包括景点讲解、游客接待与商业服务、景区游览线路设计、景区市场营销、景区人力资源管理、景区环境管理、景区安全管理等能力。本教材采用以行动为导向、工作过程系统化课程开发方法进行设计,依据景区基本工作过程为载体,分为3部分11个学习情境51个教学任务。 |
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主题词:
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旅游区 商业服务 |
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主题词:
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旅游区 经营管理 |
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中图分类法:
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F590.654 版次： 5 |
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主要责任者:
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曾兰君 主编 |
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版次:
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2版 |
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索书号:
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3 |