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题名:
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新媒体时代的应急管理与危机公关 / 唐钧著 , |
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ISBN:
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978-7-300-25584-2 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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263页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书分九讲阐述了新媒体时代的应急管理与危机公关方法和技能：重新界定危机，应对三重危机；克服本能反应，健全预案体系；切断连锁反应，加强风险管理；化解集群效应，掌握疏堵结合；扭转舆情混乱，善用信息发布；把握公关要义，用好责任模型；分析社会心态，做好群众工作；识破舆情真相，直面社会倒逼；注重内外评委，权衡媒体技巧。 |
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主题词:
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突发事件 公共管理 |
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中图分类法:
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D035.34 版次： 5 |
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主要责任者:
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唐钧 著 |
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索书号:
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3 |
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索书号:
|
3 |