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题名:
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服务设计概论 / 李四达, 丁肇辰编著 , |
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ISBN:
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978-7-302-50575-4 价格： CNY89.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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308页 彩图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书是一本以课程和案例的形式深人论述服务设计理论、方法、历史和未来发展的教材。案例主要选自与人们衣食住行乐密切相关的生活服务领域, 重点关注服务设计方法的实践, 如设计研究、服务蓝图、服务触点、用户体验地图、双钻石模型、原型设计和创意思维方法等。本书也对新型服务业如共享经济、社会创新设计、可持续生活方式等进行了深人探索。本书共12课, 每课不仅包括服务案例研究, 还包括思考+实践的练习, 非常适合高校相关课程的教学与实践指导。本书还提供相关的课程辅助材料, 可通过清华大学出版社官网下载, 内容包括课程的电子教案, 部分软件设计组件和素材包等。 |
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主题词:
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数字技术 多媒体 |
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中图分类法:
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TP37 版次： 5 |
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其它题名:
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创新实践十二课 |
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主要责任者:
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李四达 编著 |
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主要责任者:
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丁肇辰 编著 |
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索书号:
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3 |
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索书号:
|
3 |