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题名:
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民航服务手语训练 / 黄敏主编 , |
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ISBN:
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978-7-302-50236-4 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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xvi, 181页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书共分两大部分: 第一部分是手语基础理论, 主要包括手语的形成与发展、开始民航服务手语课的意义和学习方法、手语的基本手势和基本要求、空中乘务人员对待残障人士的基本礼仪、航空公司关于残障人士乘机的基本规定和要求。第二部分是手语句子训练, 主要包括地面服务和空中服务两个方面。内容几乎涵盖了顾客登机后所涉及的全部机舱服务, 主要有座位询问、安全手册、飞机起飞和着陆、手提行李和托运行李的领取等内容。 |
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主题词:
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民航运输 商业服务 |
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中图分类法:
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F560.9 版次： 5 |
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中图分类法:
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H026.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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黄敏 主编 |
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索书号:
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3 |
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索书号:
|
3 |