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题名:
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五星评论 / (美)格拉迪瓦·库赞(Gradiva Couzin)，詹妮弗·格拉波内(Jennifer Grappone)著 , 余水清，潘黎萍译 |
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ISBN:
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978-7-111-51268-4 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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14,261页 图 25cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书内容结构上看，第1章和第2章从总体上介绍了在线评论的概念和应用场景以及在线评论的范畴，以便读者有一个整体了解。第3章到第8章则从理解评论者着手，深入研究在线评论的方方面面，涵盖了评论监控、获取、评论场所、如何越过负面评论等话题。第9章为各种不同类型的应用场景提供了可以立即实行的行动计划建议。大家可以按照自己的阅读兴趣，从相应的章节入手。 |
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主题词:
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营销 研究 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 5 |
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其它题名:
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将客户意见转化为营销利器的制胜秘笈 |
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主要责任者:
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格拉波内 著 |
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主要责任者:
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库赞 著 |
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次要责任者:
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余水清 译 |
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次要责任者:
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潘黎萍 译 |
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附注:
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华章IT |
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责任者附注:
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格拉迪瓦·库赞，在搜索领域工作了15年，为客户提供整套专业服务。 |
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责任者附注:
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詹妮弗·格拉波内，从事SEO、社会媒体方案的开发、实施工作。 |
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索书号:
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6 |