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题名:
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IT服务外包原理与实践 / 刘宇熹编著 , |
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ISBN:
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978-7-302-36362-0 价格： CNY34.50 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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244页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书共分15章，主要内容包括导论、IT桌面支持及其管理、IT桌面支持外包、ITIL在IT桌面支持及其外包中的应用、运维管理流程设计、计算机运维管理控制表单及服务响应级别、运维管理及运行监控工具软件等。 |
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主题词:
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IT产业 服务外包 |
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中图分类法:
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F490.6 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘宇熹 编著 |
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索书号:
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5 |