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题名:
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质量管理 / 宗蕴璋主编 , |
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ISBN:
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978-7-04-033833-1 价格： CNY34.90 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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316页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 高等教育出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书共十三章，包括质量管理总论、质量管理体系、质量审核与质量认证、全面质量管理、质量管理常用方法、质量控制、质量检验、质量经济、质量改进、服务质量管理、顾客满意、产品质量责任与义务和卓越质量管理等内容。 |
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主题词:
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质量管理 高等教育 |
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中图分类法:
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F273.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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宗蕴璋 主编 |
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版次:
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3版 |
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附注:
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普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版 |
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索书号:
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2 |