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题名:
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服务工程与方法论
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徐晓飞, 王忠杰著
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ISBN:
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978-7-302-26290-9
价格：
CNY35.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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XIV, 302页
图
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
清华大学出版社
出版日期：
2011
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内容提要:
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本书主要内容包括：服务工程的产生背景、服务工程的概念与技术、服务模型与建模方法、模型驱动的服务方法论、服务系统实现技术、服务价值与价值知觉的服务方法论等。
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主题词:
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服务经济
研究
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中图分类法:
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F719
版次：
5
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主要责任者:
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徐晓飞
编著
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主要责任者:
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王忠杰
编著
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