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题名:
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服务礼仪教程
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金正昆著
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ISBN:
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978-7-300-09675-9
价格：
CNY29.80
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语种:
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chi
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载体形态:
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294页
图
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国人民大学出版社
出版日期：
2010
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内容提要:
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本书主要介绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规范，详细介绍了仪容、仪态、服饰、语言等方面的行业规范。可帮助读者全面了解服务礼仪，提升企业形象与个人形象。
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主题词:
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服务业
礼仪
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中图分类法:
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F719
版次：
5
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主要责任者:
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金正昆
著
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版次:
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第3版
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