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题名:
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服务外包系统管理 / 李华, 常静, 董明著 , |
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ISBN:
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978-7-03-024982-1 价格： CNY52.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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241页 图 25cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 科学出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书介绍了服务外包产业的发展模式、服务外包中客户信任机制的建立、服务外包风险分析与控制、服务外包的质量控制、服务外包企业联盟的构建与评价、服务外包企业中人力资本套牢问题等内容。 |
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主题词:
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服务业 对外承包 中国 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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主要责任者:
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李华 著 |
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主要责任者:
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常静 著 |
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主要责任者:
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董明 著 |
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附注:
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“十一五”国家重点图书出版规划项目 陕西省科技计划资助项目(2005KR16) 陕西省科学技术厅资助出版 |