|
题名:
|
服务型政府公众满意度测评理论与实践
/
朱国玮, 郑培著
,
|
|
ISBN:
|
978-7-03-027465-6
价格：
CNY56.00
|
|
语种:
|
chi
|
|
载体形态:
|
293页
图
24cm
|
|
出版发行:
|
出版地：
北京
出版社：
科学出版社
出版日期：
2010.06
|
|
内容提要:
|
本书内容包括: 公众满意度的界定 ; 公众满意度的测评研究 ; 公共服务公众满意度实证分析 ; 公众满意测评数据的收集 ; 公众满意度测评的指标体系等。
|
|
主题词:
|
国家行政机关
行政管理
中国
|
|
中图分类法:
|
D630.1
版次：
4
|
|
主要责任者:
|
朱国玮
著
|
|
主要责任者:
|
郑培
著
|