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题名:
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图书馆质量管理体系研究 / 罗曼，陈定权，唐琼等著 , |
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ISBN:
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978-7-5643-0155-2 价格： CNY39.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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281页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 西南交通大学出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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全书共分为五篇16章，主要包括：我国图书馆内外环境扫描；当代质量管理理论；当代质量管理理论在图书馆的应用；图书馆质量管理体系的构建；图书馆服务及其质量管理；图书馆服务质量评价模型及其应用等内容。 |
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主题词:
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图书馆工作 质量管理体系 |
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中图分类法:
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G251 版次： 4 |
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主要责任者:
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罗曼 著 |
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主要责任者:
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陈定权 著 |
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主要责任者:
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唐琼 著 |
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附注:
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国家社会科学基金资助项目 |