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题名:
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基于信息技术的服务外包 / 李华, 董明, 汪应洛编著 , |
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ISBN:
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978-7-5605-3003-1 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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190页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 西安 出版社： 西安交通大学出版社 出版日期： 2009.02 |
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内容提要:
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本书涵盖了基于信息技术的服务外包企业的组织行为特点, 基于信息技术的服务外包过程中具体的项目管理方法、质量管理方法、风险管理方法、客户关系管理方法以及业务管理平台和工具, 最后, 对各章中的要点问题提供了丰富的案例。本书可作为有关政府部门、企业管理人员和技术人员的培训教材和参考书, 也可作为大专院校计算机专业、软件工程专业以及管理、经济等专业欲从业于服务外包产业的学生的教材和参考书。 |
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主题词:
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信息技术 应用 |
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中图分类法:
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F719-39 版次： 4 |
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主要责任者:
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李华 编著 |
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主要责任者:
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董明 编著 |
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主要责任者:
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汪应洛 编著 |