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题名:
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现代服务礼仪
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邹翃燕[等] 编著
,
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ISBN:
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978-7-307-05922-1
价格：
CNY18.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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321页, [2] 页图版
图
21cm
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出版发行:
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出版地：
武汉
出版社：
武汉大学出版社
出版日期：
2007.12
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内容提要:
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服务礼仪是服务行业的从业人员在工作中应当遵循的行为规范。本书内容主要包括服务人员的仪容、仪态、语言、以及银行、医院、旅游服务礼仪等。
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主题词:
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服务业
礼仪
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中图分类法:
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F719
版次：
4
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主要责任者:
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邹翃燕
编著
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