题名:
服务管理
/ (美) 詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯, 莫娜 J. 菲茨西蒙斯著 , 张金成, 范秀成等译
ISBN:
7-111-20038-1 价格： CNY58.00
语种:
chi
载体形态:
xiii, 462页 图 26cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
机械工业出版社
出版日期： 2007
主题词:
服务业
企业管理
中图分类法:
F719 版次： 4
其它题名:
运作、战略与信息技术
主要责任者:
菲茨西蒙斯
著
主要责任者:
菲茨西蒙斯
著
次要责任者:
张金成
译
次要责任者:
范秀成
译