题名:
客户服务技能案例训练手册
/ 郑方华主编 ,
ISBN:
7-111-18174-3 价格： CNY29.80
语种:
chi
载体形态:
10,317页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
机械工业出版社
出版日期： 2006
主题词:
企业管理
销售管理
主题词:
企业管理
主题词:
销售管理
主题词:
商业服务
中图分类法:
F274 版次： 4
主要责任者:
郑方华
主编
附注:
MBA式案例训练教程